Este curso está diseñado para que desarrolles habilidades clave en la comercialización de inmuebles adaptadas a las necesidades de distintos tipos de clientes. Aprenderás a determinar las características de los inmuebles que mejor se ajusten a los requerimientos específicos de cada comprador o arrendatario, asegurando una adecuada correspondencia entre oferta y demanda.
Además, profundizarás en las técnicas de venta y en la refutación de objeciones en operaciones inmobiliarias, dominando estrategias que te permitirán gestionar eficazmente las negociaciones y superar barreras comunes en la intermediación de inmuebles.
Finalmente, el curso te enseñará a valorar la importancia de un seguimiento adecuado de las operaciones, optimizando la gestión de visitas y clientes a través de sistemas informáticos de gestión comercial. Todo ello, aplicando criterios de calidad y mejora continua para asegurar un servicio inmobiliario de excelencia.
Duración: 75 horas
Metodología: Online en plataforma formativa. 24/7
Temario:
UD1. La venta de bienes inmobiliarios.
- 1.1. Definición de la venta personal inmobiliaria.
- 1.2. Características de la venta inmobiliaria.
- 1.3. La venta de bienes de consumo vs las ventas de alto precio y riesgo.
- 1.4. Las características del cliente y el proceso de decisión del cliente.
UD2. Técnicas de venta personal en la venta inmobiliaria.
- 2.1. El proceso de venta.
- 2.2. Detección de necesidades y capacidad del cliente de productos o servicios inmobiliarios.
- 2.3. Las técnicas de escucha activa.
- 2.4. Presentación del producto inmobiliario.
- 2.5. Argumentación comercial.
- 2.6. Técnicas de tratamiento de objeciones a la venta.
- 2.7. El cierre de la venta inmobiliaria.
- 2.8. Las técnicas del cierre.
UD3. Documentación en la venta inmobiliaria.
- 3.1. El control de recepción de los clientes potenciales.
- 3.2. Las visitas al inmueble.
- 3.3. Preparación de las condiciones básicas de la oferta de compra.
- 3.4. La asistencia a la firma del acuerdo.
- 3.5. El estudio del éxito y fracaso de las operaciones intentadas.
UD4. Atención de quejas y reclamaciones en el proceso de venta.
- 4.1. Conflictos y reclamaciones en la venta inmobiliaria.
- 4.2. Normativa de protección al consumidor en el caso de la comercialización inmobiliaria.
- 4.3. Gestión y resolución de reclamaciones.
- 4.4. Código deontológico y autorregulación de la comercialización inmobiliaria.
Guía:
Una vez hayas adquirido el curso, te enviaremos las claves de usuario y contraseña para que puedas acceder a nuestro campus virtual a través de la web www.inmoeduca.com
En el campus, encontrarás el temario completo del curso, con todos los contenidos y ejercicios integrados. Estos te ayudarán a reforzar los conocimientos y asegurarte de que, al finalizar, estarás completamente preparado en la materia que has estudiado. Además, contarás con el apoyo de un tutor especializado que resolverá cualquier duda que puedas tener durante el curso.
